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En una empresa de retail con alta rotación de supervisores, aplicamos un rediseño del proceso. Antes, solo usaban pruebas psicométricas de inteligencia y personalidad. Tras seis meses, la tasa de renuncias voluntarias superaba el 40%. Decidimos complementar las pruebas con entrevistas por competencias y dinámicas de liderazgo situacional. Resultado: al año siguiente, la rotación bajó […]

Imagina que diriges un velero en medio del océano. El viento sopla, la tripulación trabaja y el barco avanza… pero sin brújula ni GPS. No importa cuánto esfuerces a tu equipo, si no sabes en qué dirección vas, podrías terminar en cualquier costa… o a la deriva.En las empresas pasa lo mismo: cuando gestionas talento […]

Los conflictos que llegan a ser los más conflictivos son los que derivan de una cultura débil, casi una extensión de la cultura local o nacional. Sin argumentación propia donde los problemas políticos y sociales le afectan a tan punto que puede inestabilidad en toda la organización. A menudo percibimos los conflictos sindicales como situaciones […]

Aunque la transparencia es un principio rector en el derecho colectivo del trabajo (art. 49 de la CPE y art. 23 de la LGT), su aplicación debe analizarse en función del contexto y los actores. En negociaciones donde existe asimetría de poder o antecedentes de desconfianza, divulgar información sensible sin evaluación previa puede convertirse en […]

Hace algunos años, en medio de tensiones entre la empresa y el sindicato, sucedió algo que transformó nuestra relación por completo. La hija de uno de los líderes sindicales enfermó gravemente, y quien primero acudió al hospital no fue otro sindicalista, sino Ricardo, el gerente de Recursos Humanos. Ricardo no lo hizo por estrategia, lo […]

En toda negociación sindical parece existir la idea de que, si no se adopta una postura firme y extrema desde el inicio, se pierde poder y se ceden derechos fundamentales. Pero ¿cuánto daño causa realmente esta mentalidad guerrera? Recuerdo una negociación colectiva con una empresa manufacturera en Bolivia donde cada sesión se volvió más agresiva. […]

En una negociación en el sector alimentos, el sindicato pedía un 20% de aumento salarial y la empresa alegaba imposibilidad financiera. La mesa estaba trabada hasta que un mediador propuso cambiar la narrativa: en vez de discutir porcentajes, se habló de «preservar el empleo en un entorno inflacionario». El acuerdo final incluyó un bono temporal […]

Imagina a Carla, gerente de RRHH de una empresa en crecimiento. Asiste cada año a la presentación del plan estratégico lleno de gráficos, metas y cifras prometedoras. Sin embargo, al regresar a su oficina, lo que tiene en sus manos es un documento bonito que no conversa con sus procesos ni con su equipo. Una […]

¿Te has preguntado cuántos candidatos has descartado —o validado— solo por lo que viste en sus redes sociales? ¿Y si te dijera que podrías estar perdiendo a los mejores talentos simplemente porque no entendiste lo que sus publicaciones realmente reflejan? En los últimos años, las redes sociales han dejado de ser una fuente pasiva de […]