Desarrollo de Habilidades Empáticas

Capacitación · Relaciones Productivas

Desarrollo de Habilidades Empáticas

Taller de relacionamiento sano, constructivo y productivo. Ayuda a comprender aciertos y errores al relacionarnos, para construir relaciones de equipo, programas de líder o servicio al cliente.

6 u 8 horas. En virtual, sesiones de 2 horas.Funcionarios en general, con énfasis en atención al cliente interno o externo, o como parte de formación de líderes.Presencial (máx. 24)Virtual (máx. 12)In-door
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Objetivos

  • Desarrollar habilidades empáticas que permitan mejorar sus relaciones interpersonales
  • Mejorar su vocabulario emocional
  • Reconocer conductas que frenan el desarrollo de la empatía

Temario

  • Componentes emocional y cognitivo
  • Nuestro vocabulario emocional
  • Comunicación empática
  • Nuestros mensajes de vida
  • Comunicación corporal

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